Pagamento

Política de Pagamento

1. Formas de Pagamento Aceitas

Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito  (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)
  • Pix  (pagamento instantâneo e sem taxas)
  • Boleto bancário  (apenas para pagamentos à vista) 

2. Parcelamento

  • Parcelamos suas compras em até  10 vezes sem juros  no cartão de crédito.
  • Parcelamentos sem valor mínimo por parcela.

3. Estornos e Contestações

  • O estorno ocorre quando o cliente contesta uma compra diretamente com a operadora do cartão.
  • Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas.
  • Caso um estorno seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável.
  • Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo. 

4. Política de Reembolso e Estorno

  • Compras no cartão de crédito : O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá levar até  10 dias úteis  para aparecer na fatura.
  • Pagamentos via Pix ou boleto : O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do comprador em até  5 dias úteis .
  • Os reembolsos só serão processados ​​após a devolução e conferência do produto (caso aplicável).

5. Segurança e Privacidade

  • Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança de seus dados.
  • Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada.

 

Se você tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte:                           

E-mail:  financeiro@compton.com.br  ou WhatsApp da loja: (11) 91092-8808