Pagamento
Política de Pagamento
1. Formas de Pagamento Aceitas
Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)
- Pix (pagamento instantâneo e sem taxas)
- Boleto bancário (apenas para pagamentos à vista)
2. Parcelamento
- Parcelamos suas compras em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.
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Parcelamentos sem valor mínimo por parcela.
3. Estornos e Contestações
- O estorno ocorre quando o cliente contesta uma compra diretamente com a operadora do cartão.
- Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas.
- Caso um estorno seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável.
- Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo.
4. Política de Reembolso e Estorno
- Compras no cartão de crédito : O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura.
- Pagamentos via Pix ou boleto : O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do comprador em até 5 dias úteis .
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Os reembolsos só serão processados após a devolução e conferência do produto (caso aplicável).
5. Segurança e Privacidade
- Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança de seus dados.
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Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada.
Se você tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte:
E-mail: financeiro@compton.com.br ou WhatsApp da loja: (11) 91092-8808